Livraison

Pour les livraisons à domicile, les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’acheteur au moment de la commande.
Il est possible de vous faire livrer à une adresse différente de l’adresse de facturation. Ainsi, vous pouvez recevoir votre commande sur votre lieu de travail, sur votre lieu de vacances, ou même faire envoyer votre commande à un(e) ami(e).

Pour les livraisons en point relais, la Commande est expédiée dans le point relais (Mondial Relay ou Relais Colis) choisi par le Client au moment de la validation de la Commande.

Toutes les commandes sont envoyées au départ de France.
Nous n’avons malheureusement, à date, pas encore d’accord avec différents transporteurs pour pouvoir vous faire bénéficier de tarifs préférentiels sur la livraison à domicile. Nous faisons tout notre possible pour remédier à cela.

La livraison à domicile est effectuée par le service So Colissimo de La Poste.
La livraison en point relais est effectuée par les transporteurs sélectionnés par le Client (Mondial Relay ou Relais Colis).

Les frais de livraison sont facturés en complément du prix de vente des produits et sont définis en fonction du montant de la commande, du mode de transport, et du poids et volume des articles à livrer. Les frais de livraison comportent l’emballage, la manutention, le traitement de la commande et les frais de port. Ceux-ci sont variables et dégressifs en fonction du nombre de produits commandés ou du montant de la commande. Au-delà d’un certain montant indiqué sur le site et au moment de la commande, le montant des frais de livraison est offert (hors emballage cadeau). La participation aux frais de Livraison est rappelée avant la validation de la commande.

Les délais de livraison généralement constatés pour des envois prioritaires à domicile en France métropolitaine, Corse, Andorre et Monaco sont de 2 jours ouvrables. En Europe, il faut compter 3 jours pour un dépôt à la distribution dans les principales villes européennes, plus le temps d’acheminement par les services locaux jusqu’à votre domicile. A l’international, les délais de livraison varient grandement selon les pays.

Les délais de livraison généralement constatés pour des livraisons en point relais (Mondial Relay, Relais Colis) sont de 5 à 6 jours ouvrables.

Ces délais sont indicatifs, et Mémorisette en saurait être tenu pour responsable de tout retard d’acheminement.

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez visiter notre page FAQ ou nous contacter via le formulaire de contact.